Müşteri Hizmetleri – Lumaks / gozlukaksesuar.com

📞 Bize Ulaşın

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sipariş, ürün bilgisi, iade veya önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz:
    •    E-posta: [email protected]
    •    Instagram: @gozlukaksesuar.comm
    •    Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:30

🚚 Sipariş ve Teslimat
    •    Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde özenle hazırlanıp kargoya verilir.
    •    Kargo firması: Hepsijet
    •    Takip numarası sipariş sonrası e-posta ve SMS ile iletilir.

🔁 İade & Değişim
    •    Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
    •    İade için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
    •    İade/değişim talebinizi e-posta üzerinden bize iletebilirsiniz.
   

💳 Güvenli Alışveriş

    •    Sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler Paytr sanal POS altyapısıyla gerçekleştirilir.
    •    Tüm bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir ve hiçbir şekilde 3. kişilerle paylaşılmaz.
    •    Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.